Remote Support, ekran paylaşımı ve uzaktan cihaz kontrolü için tasarlanmış gelişmiş bir uygulamadır ve teknik yardımın etkinliğini artırarak destek süresini %60'a kadar azaltır. Özellikle SONY cihaz kullanıcılarına özenle uyarlanmış olan bu uygulama, sesli desteğe kıyasla daha hızlı çözüm sağlar; böylece verimlilik ve kullanıcı memnuniyeti artar.
Bu yeteneği tam anlamıyla kullanmak için, Amazon'dan temin edilebilen ek bir operatör aracı gereklidir. Uygulamanın işlevselliği için bu araç önemli olduğundan, kesintisiz bir hizmet uygulaması için bu bileşeni edinmeniz önerilir. Kuruluşunuzun birden fazla operatör aracı alması gerekiyorsa veya taahhütte bulunmadan önce bir deneme yapmak istiyorsa, düzenlemeler için doğrudan iletişim kurulması tavsiye edilir.
Çeşitli Xperia modelleri ve Xperia tabletleri dahil olmak üzere geniş bir SONY cihaz yelpazesini destekleyen yazılım, çok sayıda kullanıcının gelişmiş destek deneyiminden faydalanmasını sağlar. Bunu hizmet araç setinize entegre ederek hem verimli hem de kullanıcı dostu yüksek düzeyde bir destek platformu sağlarsınız.
Bu uygulama ile cihaz desteğini kolaylaştırmaya ve müşteri yardım standartlarını yükseltmeye yalnızca birkaç adım kalır.
Gereksinimler (son sürüm)
- Android 4.4 ya da üstü sürümünü gerektirir
Görüşler
Remote Support hakkında henüz bir yorum yok. İlk yorum yapan siz olun! Yorum